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Chip1Stop

即納在庫:3,676,611型番(当日出荷:68,434 / 1日~:0 / 3日~:1,326,277 / 5日~:2,281,900)商品DB:19,514,669型番

   RoHS対応  鉛フリー  在庫あり  型番完全一致

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FAQよくある質問

FAQよくある質問

FAQ(よくあるご質問)では、皆様からよく寄せられるお問合せと回答を、FAQ形式にてご確認いただけます。

ご注文

 

取扱商品は?

チップワンストップでは、約1,200万点以上の商品データベース、約200万点の即納在庫により、試作・開発、少量多品種調達、緊急時など、お客様の様々なニーズにスピーディにお応えします。商品分類も多岐に渡り、半導体・電子部品から、制御系、設備系、FA系商品、消耗品、専門書籍、各種レポート等のダウンロード商品にいたるまで、ものづくりに関するものはチップワンストップで揃います。

取扱メーカは?

チップワンストップは、お客様の購買代行サイトとして、プリント基板上に実装される半導体・一般電子部品については、 基本的に全ての メーカの部品を、お客様のご希望にしたがって手配いたします。 特定のメーカから商品を探す場合は、「メーカから探す」タブからお進みください。メーカ専門店、ピックアップメーカ、メーカ一覧の3種類をご用意しております。

全ての部品を一個から注文できますか?

商品によって、最小注文数(MOQ)が異なりますので、都度検索結果をご確認ください。最小注文数(MOQ)が「1」で「買物かごへ」ボタンが表示されている商品については、1個からご注文いただけます。

見積商品については在庫状況により異なります。見積かごでご希望の数量を「1」とご入力の上見積依頼していただき、その回答にてご案内いたします。(※見積有効期限は10日間となっております。期限内であっても価格・条件等が変更になる場合がございますので、お早目のご注文をお願いいたします。)

注文と見積の違いは何ですか?

注文はWeb上からすぐに完了いたします。見積では、特にご希望条件がある場合や、在庫品がない場合などに、会員様からの見積依頼をいただき、当社トレーダーがお探しして回答し、Web上で回答結果からご注文いただく流れになります。

検索結果に「買物かごへ」ボタンが表示されている商品は、見積依頼なしでそのままご注文が可能です。
在庫品(=「買物かごへ」ボタンの表示されている商品)を注文予定で、社内処理等の理由で見積書がご入用な場合は、見積書発行機能をご利用ください。

注文から納品までの流れを教えてください。

ご注文からお届けまでの流れ

検索結果で商品を確認いただき、ご注文される際は「買物かごへ」ボタンをクリックします。数量は検索結果でも買物かごでも指定が可能です。かごのガイダンスに従いお支払方法や配送先をご指定いただき、注文完了します。注文完了後は確認のメールをお送りします。お支払方法に「前払い(銀行振込)」を選択された場合は、振込先口座をご案内いたします。

商品の出荷はご入金確認後となります。出荷準備が整い次第、またはご希望の出荷予定日になりましたら商品を出荷いたします。出荷日の夜に配送状況トラッキング用URLのついた出荷通知メールを発送いたしますので、配送状況をご確認ください。(配送時の送り状番号については注文履歴からもご確認いただけます。)
検索・注文・配送の個別の説明に関しては、「ご利用ガイド」をご参照ください。

注文はいつ確定しますか?

当社から注文登録受付のお知らせEメールを発信した時点でご注文が確定します。

※注文確定後に部品確保の手配を致しますが、万が一その時点で在庫切れ等ご注文条件通りに納入できない場合が発生いたしましたら、分かり次第直ちにご連絡いたします。 
また、お支払い方法に「前払い(銀行振込)」をご選択いただいている場合は、商品の出荷はご入金確認後になります。ご注文日の翌日から当社2営業日以内に、ご注文登録受付のお知らせEメールに記載された当社指定の銀行口座へお振込みください。なお、振込手数料はお客様にてご負担いただきます。

買物かごへいれた商品は確保されたと考えてよいですか?

いいえ。買物かごへ入れても、ご注文を完了いただくまではその商品を確保したことにはなりません。

また、ログインした後に買物かごに追加された商品は7日間保存されますが、
価格・納期等が変更になる場合がございます。
商品を買物かごに追加された場合は、なるべく早くご注文へお進みいただくことをおすすめしております。

注文内容は変更できますか?

出荷前のご注文で、お支払方法に請求書払い(口座取引)をご選択いただいている場合は、変更処理が可能です。分納や納期の変更、注文をまたがっての一括出荷指定等が可能です。変更処理は注文履歴から行ってください。

※請求書払い(口座取引)には事前の申請が必要です。詳しくはこちらをご覧ください。
その他のお支払方法をご指定の場合はWeb上では変更処理ができません。緊急の際は、カスタマーサポート(045-470-8770)までお問合せください(受付時間:当社営業日 9:00-17:30)。

別々の注文を一緒に配送してもらうことはできますか?

出荷前のご注文で、お支払方法に請求書払い(口座取引)をご選択いただいている場合は、変更処理が可能です。分納や納期の変更、注文をまたがっての一括出荷指定等が可能です。変更処理は注文履歴から行ってください。

※請求書払い(口座取引)には事前の申請が必要です。詳しくはこちらをご覧ください。
その他のお支払方法をご指定の場合はWeb上では変更処理ができません。緊急の際は、カスタマーサポート(045-470-8770)までお問合せください(受付時間:当社営業日 9:00-17:30)。

クーポンはどうやって使うのですか?

クーポン割引とは、チップワンストップクーポンキャンペーン実施中にご利用いただけるお得な割引サービスです。クーポンをキャンペーンページから発行すると、発行済みのクーポンが買物かご『STEP4:支払方法入力』画面に表示されるようになります(※)。

1回のご注文につき1つのクーポンに限りご利用いただけます。使用するクーポンを選択し、注文してください。 割引金額やご利用条件等はキャンペーンの内容によって異なります。キャンペーン一覧から現在ご利用できるクーポンキャンペーンをご確認いただけます。


※「○○円以上のご注文時」等、ご利用に当たってご購入金額の制限のあるキャンペーンの場合には、条件に当てはまらない場合は表示のみとなり選択不可となります。また、クーポン発行がお済みで無いと、ご利用条件に合致している場合でもクーポンはお使いいただけません。先にクーポン発行してからご注文ください。

注文の取消はできますか?

Webサイト上でご注文登録いただいた後、当社から注文登録受付のお知らせEメールを送信した時点でご注文の確定となります。確定後は注文の取消はできませんので何卒ご了承ください。

注文前に見積書が必要ですが、発行してもらえますか?

はい、Web上から発行することができます。見積依頼をいただいた場合はもちろん、在庫品(=「買物かごへ」ボタンの表示されている商品)を注文予定で、社内処理等の理由で見積書がご入用な場合は、検索結果または買物かごにて見積書発行が可能です。見積書発行機能について詳しくはこちらをご覧ください。

請求書は発行してもらえますか?

全てのご注文について、商品発送時に商品と同梱または会員登録住所へ別送のいずれか(ご注文時に指定)により、請求書をお手元にお送りしております。
前払い(銀行振込)をご利用で、発送前に請求書がご入用な場合は、注文完了画面またはご注文履歴より請求書の発行が可能です。

ご注文完了時
お支払い方法で、前払い(銀行振込)をご選択いただいた場合は、注文完了画面にて『請求書発行』ボタンが表示されます。ブラウザの印刷機能にて印刷してください。

ご注文履歴より
ログイン後、ページ右上『取引状況』ボタンからお入りください。該当のご注文履歴の詳細画面内に、『請求書発行』ボタンがございます。

領収書は発行してもらえますか?

領収データについては、決済完了後にWeb上でご確認いただけます。皆様の社内処理にお役立てください。

◆注文履歴より
ログイン後、ページ右上「取引状況」またはマイページの注文履歴からお入りください。
お支払い方法に「クレジットカード」をお選びいただいているご注文について、
履歴詳細画面内に「領収データ」ボタンがございます。

領収書については、当社ではお支払い方法によって以下の様にお願いしております。

前払い(銀行振込)・・・銀行お振込時の振込票(ご利用明細)をご利用ください。
代金引換・・・商品と引換えに運送業者からお渡しいたします。
クレジットカード・・・カード会社からの「ご利用明細」をご利用ください。
後払い(コンビニ・銀行・郵便局)・・・お支払い機関での領収印をご利用ください。

カタログ掲載商品を注文したい時はどうすればいいですか?

カタログに掲載されている商品の検索には、下記の5つの方法があります。
 1、Webサイトにてメーカ型番を入力し検索、注文
 2、Webサイトにて通販コードを入力して検索、注文
 3、Webサイトの「クイックオーダー」から通販コードを入力してクイック検索し、注文
 4、Webサイト上で閲覧可能な「電子カタログ」から検索、注文
 5、カタログ巻末付録のFAXオーダーシートから注文する
検索方法について詳しくはこちらをご参照ください。
※5については、1配送当たり5,000円未満のご注文の際は送料が1,000円となっております(5,000円以上は無料です)。ご注意ください。

カタログに通販コードが記載されていないのですが?

申し訳ございません。通販コードはチップワンストップVol.4以降に記載されております。



クイックオーダーはどうやって使えばいいですか?

チップワンストップカタログ最新号をお持ちの会員様は、『クイックオーダー』機能をお使いいただけます。 検索ボックス下の『通販コードでクイックオーダー』をクリック、またはマイページメニュー内から選択してクリックすると、通販コード入力ボックスのある画面が開きます。FFから始まる4桁×4桁の数字を入力し、「確認」ボタンを押してください。該当商品が右側に表示されます。商品をご確認いただいた後、買物かごへお進みください。

荷姿の指定は出来ますか?

リール品や一連のテープカットなど、荷姿のご希望がある場合は
注文時備考欄にご記入をお願いいたします。

海外取り寄せ品在庫等で指定ができない場合もございますので
予めご了承いただけますようお願いいたします。
なお、備考にご記入いただいた場合は内容確認のため出荷が遅れることがございます。