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即納在庫:3,664,798型番(当日出荷:68,809 / 1日~:1,152,929 / 3日~:855,944 / 5日~:1,587,116)商品DB:19,880,597型番

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FAQよくある質問

FAQよくある質問

FAQ(よくあるご質問)では、皆様からよく寄せられるお問合せと回答を、FAQ形式にてご確認いただけます。

お支払い


支払方法を教えてください。

お支払い方法は、以下の5種類です。


「前払い(銀行振込)」
ご注文仮受付後にお送りするお知らせEメールに記載された当社指定の銀行口座にご入金いただいた後、商品を手配する方法です。
ご注文の翌日から当社2営業日以内にお振込ください。商品の手配はご入金確認後となります。
尚、ご注文仮受付後2営業日以内に決済が完了されない場合は、誠に勝手ながらご注文をキャンセルとさせていただきます。
商品のお届け日については、お知らせEメールに記載されておりますので、そちらでご確認をお願いいたします。
振込手数料はお客様にてご負担をお願いいたします。
金融機関が発行する振込証明書(振込票)をもって当社の領収書に代えさせていただきます。

「代金引換」
ご注文商品の引渡時、商品と引換えに運送業者へ直接現金にて代金をお支払いいただきます。代引手数料は当社が負担いたします。 

「クレジットカード払い」
注文条件設定画面のお支払い方法でクレジットカード(Visa / MasterCard)を選択し、カード番号、有効期限を入力してください。その場でクレジットの承認を行います。 
ご入力いただいたカード情報はSSL暗号化通信によって安全に処理されます。

「後払い(コンビニ・銀行・郵便局)」
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「銀行」「郵便局」で後払いできる決済方法です。 請求書は商品と別に郵送されます。 
後払いを選択されたご注文には、株式会社ネットプロテクションズ「NP掛払い※」サービスが適用されます。 
※旧サービス「NP後払い」から、企業間取引専用サービスへの移行の為、名称変更いたしました。それに伴い、ご利用限度額が累計20万円から30万円へ変更になりました。 

「請求書払い(口座取引)※要お申し込み」
あらかじめチップワンストップの「請求書払い申込書」にご記入いただき、当社規定の審査手続きが完了した会員の方には、請求書払いによるお取引を準備しております。
なお、請求書払いには当社規定の事前審査がございますので、あらかじめご了承ください。
請求書払いについて詳しくは、こちらをご覧ください。
※お取引に関し、基本取引契約等必要な場合は、こちらよりご相談ください。

※2015年3月以降の締日の発行分から、お届け方法は、インフォコム株式会社提供の
 Web配信サービス「eco Deliver Express(エコデリバーエクスプレス)」を利用した
 『電子ファイルでのお届け』になります。

前払い(銀行振込)の際の振込み先はどこですか?

ご注文登録受付のお知らせEメールに記載された当社指定の銀行口座へお振込みください。
(口座番号は都度発行されます。)商品の手配はご入金確認後になります。
ご注文日の翌日から当社2営業日以内にお振込ください。
なお、振込手数料はお客様にてご負担いただきます。

社内のまとまったグループで、請求書をまとめることはできますか?

請求書払い(口座取引)を申請していただき、合わせて「親子会員機能」をご利用いただくことで、社内の複数のユーザの注文/支払を一本化し、請求先を親会員へ統一することができます。親会員には購買担当者様や経理ご担当者様などを設定しておくと便利です。親子会員機能について詳しくはこちらをご覧ください。

請求書払い(口座取引)を利用したいのですが?

請求書払い(口座取引)は事前のお申込みが必要です。こちらからお申込みください。
お申込み後当社規定の審査を経て、通常1営業日以内にご利用開始のお知らせをいたします。
ご利用開始後は、通常のご注文時に支払方法の選択肢の一つとして表示されるようになりますので、選択していただくだけでOKです。

審査の結果によっては、ご希望の条件に添えない場合がございいますので、何卒ご了承ください。
また、法人格をお持ちでない個人事業主の会員様には現在のところ請求書払い(口座取引)は対応しておりません。大変恐縮ですが、そのほかのお支払方法をご選択ください。



領収書は発行してもらえますか?

決済完了後、Web上で領収データを当サイト上で確認いただけます...

決済完了後、Web上で領収データを当サイト上で確認いただけます。
皆様の社内処理にお役立てください。
<ご注文履歴より>
ログイン後、ページ右上「取引状況」またはマイページの注文履歴からお入りください。
お支払い方法に「クレジットカード」をお選びいただいているご注文について、
履歴詳細画面内に「領収データ」ボタンがございます。

詳しいご利用方法は、こちらをご確認ください。

また、別途領収書については、当社ではお支払い方法によって以下の様にお願いしております。

前払い(銀行振込)・・・銀行お振込時の振込票(ご利用明細)をご利用ください。
代金引換・・・商品と引換えに運送業者からお渡しいたします。
クレジットカード・・・カード会社からの「ご利用明細」をご利用ください。
後払い(コンビニ・銀行・郵便局)・・・お支払い機関での領収印をご利用ください。