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Chip1Stop

即納在庫:3,993,099型番(当日出荷:73,208 / 1日~:1,292,819 / 3日~:798,311 / 5日~:1,828,761)商品DB:20,775,756型番

   RoHS対応  鉛フリー  在庫あり  型番完全一致

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FAQよくある質問

FAQよくある質問

FAQ(よくあるご質問)では、皆様からよく寄せられるお問合せと回答を、FAQ形式にてご確認いただけます。

お届け


海外への配送はできますか?

海外への輸出をご希望のお客様は当社海外向け通販サイト、Chip One Stop Internationalをご利用ください。画面右上の選択言語を英語、または中国語に設定しますと自動的にChip One Stop Internationalに移動できます。

商品はいつ届きますか?

チップワンストップでは一部地域・離島を除き全国翌日配送体制を完備しています。
従来お届けに時間が掛かる北海道・九州・沖縄へも航空便利用により出荷日の翌日に配達いたします(追加料金等はございません)。
※一部の商品(リチウム電池・接着剤・スプレー缶など)については、航空便利用ができないため、お届け日数が2日から3日程度掛かりますのでご了承ください。

支払方法が前払いでも、即日出荷は可能ですか?

当日14:00までにご入金が確認できる場合には即日出荷いたします。それ以降は、申し訳ございませんが、ご入金確認ができてからの発送となります。お急ぎの場合は、可能ならば決済がすぐ完了する他のお支払方法もご検討ください(代引、クレジットカード、請求書払い(口座取引)※要お申込み)。

配送日の指定はできますか?

直接ご注文の際は出荷可能日以降5営業日先、見積依頼をいただいた際は見積回答時の回答出荷予定日以降5営業日先であれば、ご注文画面にてご指定いただくことが可能です。 その他ご要望がございましたら、ご注文時の備考欄にその旨お書き添えください。

登録した住所と違う場所へ配送してもらうことは出来ますか?

納入先には、「会員登録住所」(会員登録されている会社住所)、「納入先」(前もって登録された納入先)、「入力する」(手入力)から選択いただけます。登録住所以外へ配送ご希望の場合は、ご注文登録時に納入先リストから『入力する』をご選択の上、手入力してください。 

なお、その際ご入力いただいた情報で新たに納入先として登録することができるので、よく使う納入先は登録すると次回から入力の手間が省けます。なお、マイページからも納入先情報の確認や変更を行うことができます。

よく使う配送先を登録することはできますか?

はい、できます。ご注文いただく際に新規に指定しながら登録するか、マイページの「納入先情報の確認や変更」から編集・確認・登録することができます。

ご注文時の登録方法:納入先選択時に納入先リストから「入力する」を選択し手入力したのち、「納入先に登録」ボタンで登録してください。次回から入力の手間が省けます。マイページからの登録方法:ログイン後HOMEの右上または右の会員サービスリストの「MYPAGE」よりお入りいただき、「納入先情報 確認・変更」からご登録いただけます。

注文登録後に配送先の変更はできますか?

出荷前のご注文で、お支払方法に請求書払い(口座取引)をご選択いただいている場合は、変更処理が可能です。配送先の変更のほか、分納や納期の変更、注文をまたがっての一括出荷指定等が可能です。変更処理は注文履歴から行ってください。

※請求書払い(口座取引)には事前の申請が必要です。詳しくはこちらをご覧ください。
その他のお支払方法をご指定の場合はWeb上では変更処理ができません。緊急の際は、カスタマーサポート(045-470-8770)までお問合せください(受付時間:当社営業日 9:00-17:30)。

一度に注文した商品でも、別々に、すぐに手に入るものから先に送ってもらうことは出来ますか?

複数の商品をご注文いただき配送日が異なって存在している場合、配送の早いものから先に配送することが可能です(分納)。ただし、一配送あたりの商品代金合計が5,000円(税別)未満の場合、一配送あたり650円(税別)の配送料がかかります。一配送あたりの商品代金合計が5,000円(税別)以上の場合は、配送料は無料です。一番遅い発送日に合わせる一括配送もお選びいただけます。ご注文の際に一括または分納をお選びください。配送について詳しくはご利用ガイドをご参照ください。

分割配送にした注文を、一括配送に変更することはできますか?

出荷前のご注文で、お支払方法に請求書払い(口座取引)をご選択いただいている場合は、変更処理が可能です。配送先の変更のほか、分納や納期の変更、注文をまたがっての一括出荷指定等が可能です。変更処理は注文履歴から行ってください。

※請求書払い(口座取引)には事前の申請が必要です。詳しくはこちらをご覧ください。
その他のお支払方法をご指定の場合はWeb上では変更処理ができません。緊急の際は、カスタマーサポート(045-470-8770)までお問合せください(受付時間:当社営業日 9:00-17:30)。

土日の配達は可能ですか?

はい、可能です。ただし、土日指定配達や時間のご指定は承っておりません。
通常は平日のお届けとなっておりますが、ご注文時納期指定をいただく際に「土日祝日受取可能」にチェックを入れると、例えば出荷日が金曜で最短のお届けが土曜の場合に、土曜にお届けいたします。お急ぎの場合で、土日祝日も商品をお受け取りになれる場合はチェックしてください。

配送業者の指定はできますか?

申し訳ございませんが配送業者のご指定はできません。
ただし、海外への発送の場合でお客様による送料お支払の場合には、配送業者の指定が可能です。
(DHL, FedEx, UPS)その他ご要望(営業店止めのご指定等)については、
ご注文時の備考欄にご記載いただけます。  

配送業者は?

日本国内の場合、佐川急便、ヤマト運輸、SBS即配サポートいずれかとなります。
ご注文時間や商品の種類、お届け先地域などにより当社にて最適な業者を選択いたします。通常のご注文については配送業者の指定はできません。予めご了承ください。

海外への配送の場合はDHL, FedEx, UPS等での発送となります。(配送業者の指定はできません。)
ただし、お客様による送料お支払の場合には、配送業者の指定が可能です。(DHL,FedEx, UPS)