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即納在庫:3,993,099型番(当日出荷:73,208 / 1日~:1,292,819 / 3日~:798,311 / 5日~:1,828,761)商品DB:20,775,756型番

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FAQよくある質問

FAQよくある質問

FAQ(よくあるご質問)では、皆様からよく寄せられるお問合せと回答を、FAQ形式にてご確認いただけます。

返品・交換


商品の返品・交換はできますか?

納入した商品に万が一、不具合がある場合には、下記の(1)~(3)の全ての条件を満たす場合に限り、
商品の返品又は交換をお受けいたします。
詳しくはこちらからお問合せください。
(1) 納入した商品に数量不足、品違い又は外形的に明らかな異常(破損、さび)があり、これを当社が認めること。
(2) 商品納入後8日以内に、上記(1)の不具合について、下記当社のトレーダー宛にEメールにてご連絡をいただくこと。
(3) 商品は未使用の状態であること。

※返品又は交換のいずれを行うかは当社の選択によります。
※検査・計測機器のレンタルおよび中古販売に関しては、別途異なる条件がございます。
詳しくはこちらをご確認ください。

流通在庫品/余剰品の品質保証や返品について教えてください。

当Webサイトで取り扱う商品は、基本的にメーカないし代理店からの仕入商品となりますが、在庫の無い商品についてお見積依頼をいただいた際に、場合によっては市場の流通在庫品から見積回答する場合がございます。当社からの見積回答にてその旨お知らせいたしますので、希望される場合に限りご注文ください。

ご注文いただいた際には当社物流センターに商品が入り次第X線による写真撮影を実施し報告書を作成します(注文履歴よりご確認いただけます)。
またご希望により『X線サンプル比較サービス』も無料にて承っております。お客様からの良品サンプルをご提供いただき、比較した報告書を作成いたします(見積回答から流通在庫品をご注文時、買物かごに遷移した際にてご要望をお伺いする画面が表示されますので、希望される際にはご利用ください)。
単体での報告書・サンプル比較の報告書共に完成時にメールにてお知らせいたします。報告書をご覧いただいてから購入の可否をお伺いいたします。皆様により安心してご利用いただける様努めております。

流通在庫品の返品については、以下の条件を満たす場合に限り、
返品または交換をお受けいたします。

 1)納入した商品に不良が見つかった場合
 2)納入した商品がご注文の内容と異なる場合

 1)交換(在庫がある場合)
 2)返金(在庫がない場合)


流通在庫品についての品質保証について詳しくはこちらからお問合せください。

返品・交換して欲しいのですがどうすればいいですか?

納入した商品は当社が万全を期してお送りしておりますが、万が一不具合がある場合には、まずはカスタマーサポート(045-470-8770)までお知らせください(受付時間:当社営業日 9:00-17:30)。 もちろん返品・交換となった際の送料は当社が負担いたします。