チップワンストップ - 電子部品・半導体の通販サイト

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品質保証

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品質保証について
検索結果において、在庫商品がある場合、正規品については「正規品」と表示しております。
正規品とは、メーカ直接あるいはメーカ特約販売代理店からの仕入商品です。
保証につきましては、当該商品の製造メーカが品質保証をしている場合に限り、当該メーカの保証内容の範囲内でのみ保証するものとします。
詳しくは利用規約をご覧ください。 ⇒品質保証に関するお問合せはこちら
品質保証範囲
当Webサイトで取扱う商品の品質保証の内容および期間は、当該商品の製造メーカの保証範囲内に限りますが、保証金額は、当該商品の当Webサイトでの販売金額を限度とします。
品質保証対象外
次の場合には、保証の対象外となるものとします。
(1) 会員が購入した商品を第三者へ転売した場合
(2) 取扱い上の不注意や誤りによる故障・損害の場合
(3) 他の製品と組み合わせて使用した場合の故障・損傷の場合
(4) 天災・火災ならびに公害又は異常電圧や指定外の電源(電圧、周波数)の使用、その他外部要因による故障・損害の場合
(5) 日本国外での使用による故障・損害の場合
流通在庫品の保証範囲について
商品の返品は、納入後8日以内に当社のカスタマーサポート宛にご連絡があった場合で、かつ、以下のいずれかのケースに限り、お受けするものとします。
1)納入した商品に不良が見つかった場合
2)納入した商品がご注文の内容と異なる場合
返品の際の対応は以下のいずれかとし、当該商品の販売金額を超える保証はお受けできません。
1)交換(在庫がある場合)
2)返金(在庫がない場合)
不良解析、RoHS指令に関する成分調査、環境調査等については一切お受けできません。
※解析については別途、有償のサービスをご提供しております。詳細はこちら
X線検査機によるサンプル比較サービスについて
お客様がお持ちの良品サンプルと、当社納入商品を、X線観察による内部リード形状を比較・調査し、結果をレポートにてご報告するサービスを提供しています。詳細はこちら
※X線サンプル比較以外の検査については別途、有償のサービスをご提供しております。詳細はこちら

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