K.S.
2021年卒 東京理科大学理工学部
カスタマーマーケティング部 フィールドセールス
これまでのキャリア
新卒で入社。カスタマーマーケティング部に所属。
入社後半年間は社内業務、受電業務をはじめ、お客様とのコミュニケーション方法などを学びました。
現在はフィールドセールスとして一人で面談を行い新規案件の獲得や、関係性の強化から取引拡大を目的に活動しています。
私の仕事紹介
新しいお客様の開拓と既存のお客様との取引強化
Webサイト上で会員の登録があっても一度もご利用いただけていない方や、頻繁にご利用いただいているが、より効率的な使い方を模索している方など、様々なお客様がいらっしゃいます。
我々フィールドセールスはそういったお客様の現在の課題やニーズをヒアリングし、それぞれに合ったソリューションの提案を行うことで、より良いサポート環境を提供します。
今の仕事の魅力/一番嬉しかったこと
お客様の商品を共に作っていく
私が入社後初めて一人で担当するようになったお客様がいます。チップワンストップのお客様の大半はものづくりに携わる方が多く、部品の調達無しでは商品が作れないため、仕事が進みません。
そのお客様も部品の調達に苦戦されており、必要な部品は、当時チップワンストップでも取り扱いがなく、なかなか手に入らないといった状況でした。
そこでその部品を調達するために、世界中から情報を集め在庫を探したところ海外に在庫があり、お客様に提案を行い、即決でご購入いただけました。
数カ月後、お客様のもとへ伺うと、完成した商品を見せていただけました。私が提案した部品は、商品の心臓部に用いられており、その部品なしでは商品が動かないといったものでした。
自分が調達のサポートを行った部品を用いて完成した商品を目の前に達成感を覚えましたし、何より、その商品を完成させることができたお客様からの感謝の言葉が今でも忘れられません。
今後もお客様との信頼関係を築き、一つ一つの案件をお客様と二人三脚で遂行できるよう精一杯努めます。
入社の決め手
成長できる環境・仕事とプライベートとのメリハリ
一緒に働く先輩や仲間に魅力を感じ、自分がなりたい憧れの社会人像を具体的にイメージできたので、会社の雰囲気が自分に合っているのではと感じていました。その上で、ビジネスの始めから終わりまで、全てを若いうちから裁量持って働くことができるという点が決め手となり、入社を決意しました。勤務形態（直行直帰/リモート勤務）もある程度自由が利き、フレックスや有休も取得しやすく、プライベートの時間もしっかり持てる点も嬉しいポイントです。
