返品

返品はできますか?

納入した商品に万が一、不良品、商品違い、数量不足などがある場合には、
下記の(1)~(3)の全ての条件を満たす場合に限り、商品の返品又は交換を承ります。

  • 納入した商品に数量不足、商品違い又は外形的に明らかな異常(破損、さび)があり、これを当社が認めること。
  • 商品納入後8日以内に、上記(1)の不具合について、こちらよりご連絡をいただくこと。
  • 商品は未使用の状態であること。

※返品又は交換のいずれを行うかは当社の選択によります。

流通在庫品/余剰品の返品について

商品の返品は、納入後8日以内に当社担当者宛てにご連絡があった場合で、かつ、 以下のいずれかのケースに限り、お受けするものとします。

  • 納入した商品に不良が見つかった場合
  • 納入した商品がご注文の内容と異なる場合

返品の際の対応は以下のいずれかとし、当該商品の販売金額を超える保証はお受けできません。

  • 交換(在庫がある場合)
  • 返金(在庫がない場合)

不良解析、RoHS指令に関する成分調査、環境調査等については一切お受けできません。

※解析については、別途有償のサービスをご提供しております。詳細はこちら

返品・交換商品送付先を教えてください。

返品・交換の場合には、お手数ですが当該商品を下記までお送りください。
この場合、送料は当社が負担いたしますので、送料は着払いでお願いいたします。

〒223-0057 神奈川県横浜市港北区新羽町285
株式会社チップワンストップ 物流センター 返品係 宛