レイアウト崩れ、エラー表示、Bad Request/バッドリクエスト表示等、正しく表示されないという事象が発生した場合、ページの更新・リフレッシュ・キャッシュクリア・Cookieの削除をお試しください（ブラウザ内のキャッシュが残っていることによる影響を受けている可能性があります）。
※Cookie及びキャッシュの削除によってサイト上の設定の一部（例：ログイン情報が削除されるため再度ログインが必要など）が削除されますので、ご了承ください。
Windowsの場合
- F5キー：ページの更新・再読み込み
- Ctrl + Rキー：ページの更新・再読み込み
- Ctrl + Shift + Rキー：スーパーリロード（キャッシュを使わずにページを強制的に再読み込み）
- Shift + F5キー：スーパーリロード（キャッシュを使わずにページを強制的に再読み込み）
Macの場合
- Command + Rキー：ページの更新・再読み込み
- Command + Shift + Rキー：スーパーリロード（キャッシュを使わずにページを強制的に再読み込み）
上記の方法で改善されない場合は、下記の方法をお試しください。
Google Chromeをご利用の場合
- 「Ctrl」キーと「Shift」キーを同時に押しながら、「Delete」キーを押してください。これにより「閲覧履歴データを削除」画面が開きます。
- 「期間」という項目から「全期間」を選択してください。
- 削除を行いたい内容に応じて、以下のチェックボックスにチェックを入れてください。
・キャッシュクリアの場合 → 「キャッシュされた画像とファイル」にチェック
・Cookie削除の場合 → 「Cookie と他のサイトデータ」にチェック
※ページの閲覧履歴を削除したくない場合は「閲覧履歴」のチェックを外してください。 - 「データを削除」をクリックしてください。
Firefoxをご利用の場合
- 「Ctrl」キーと「Shift」キーを同時に押しながら、「Delete」キーを押してください。これにより「ブラウジングデータと Cookie を消去」ポップアップが開きます。
- 「期間」という項目から「すべての履歴」を選択してください。
- 削除を行いたい内容に応じて、以下のチェックボックスにチェックを入れてください。
・キャッシュクリアの場合 → 「表示したページとダウンロードの履歴」にチェック
・Cookie削除の場合 → 「Cookie とサイトデータ」にチェック
※ページの閲覧履歴を削除したくない場合は「表示したページとダウンロードの履歴」のチェックを外してください。 - 「消去」をクリックしてください。
Microsoft Edgeでの手順
- 「Ctrl」キーと「Shift」キーを同時に押しながら、「Delete」キーを押してください。これにより「閲覧データを削除する」画面が開きます。
- 「時間の範囲」という項目から「すべての期間」を選択してください。
- 削除を行いたい内容に応じて、以下のチェックボックスにチェックを入れてください。
・キャッシュクリアの場合 → 「キャッシュされた画像とファイル」にチェック
・Cookie削除の場合 → 「Cookie およびその他のサイト データ」にチェック
※ページの閲覧履歴を削除したくない場合は「閲覧の履歴」のチェックを外してください。 - 「今すぐクリア」をクリックしてください。
なお、ブラウザのバージョンによって、［閲覧の履歴の削除］内に「お気に入りWebサイトデータを保持する」という項目がある場合、チェックを外した上で［インターネット一時ファイル］の削除を行ってください。