반품은 할 수 있습니까?
당사에서 고객님에게 납품한 상품에 결함이 있는 경우, 아래 요건을 모두 충족하는 경우에 한해 반품 또는 교환이 가능합니다.
- 납품한 상품에 수량 부족, 오배송 또는 외형적으로 명백한 이상(파손, 녹)이 있는 경우
- 상품 출하 후 90일 이내에 결함에 대해 당사에 연락을 취한 경우
(*제3자에게 재판매하는 경우에는 출하 후 30일 이내) - 미사용 상품인 경우
- 당사 라벨 및 결함 제품 사진의 제공
※반품 또는 교환은 당사의 선택에 따라 결정됩니다.
유통 재고품의 반품에 대하여
제품 반품은 납입 후 5일 이내에 당사 담당자에게 연락한 경우, 또한 이하의 몇가지 경우에 한정하여 접수합니다.
- 납입한 제품에 불량이 발견된 경우
- 납입한 제품이 주문내용과 다른 경우
반품 시 해당 제품의 판매 금액을 넘는 보증은 하지 않습니다.
- 교환(재고가 있는 경우)
- 환불(재고가 없는 경우)
불량품 분석, RoHS 조사, 환경 조사 등에 대해서는 일절 접수하지 않습니다.
반품 및 교환 방법
제품의 반품 및 교환을 원하시는 고객님께서는 Chip One Stop 고객 서비스 센터에 연락 후 상품의 반품 및 교환 방법를 확인해 주십시오.
반품 및 교환 신청이 접수된 고객님에 한해 해당 상품의 반품 방법 및 반품 주소를 안내해 드립니다. 운송비는 Chip One Stop에서 부담합니다.
*연락없이 반품 및 교환된 상품에 대해서는 일체 책임을 지지 않습니다.
*Chip One Stop 고객 서비스 센터: int@chip1stop.com